Versandbedingungen

Willkommen bei Glowiho

Im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet. Diese Richtlinie soll Ihnen einen transparenten Überblick über den Ablauf von Versand, Lieferung und Zustellung Ihrer Bestellungen in unserem Onlineshop geben.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind momentan nicht möglich.

Bestellannahme und Bearbeitungsbeginn

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag in Bearbeitung genommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bearbeitungsbeginn auf ein Wochenende oder einen Feiertag, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1–3 Werktage. In diesem Zeitraum wird Ihre Bestellung geprüft, sorgfältig vorbereitet und anschließend an den Versand übergeben.

Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–8 Werktage.
Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Lieferadresse und Auslastung des Logistikpartners leicht variieren.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 89,99 € ist der Versand für Sie kostenfrei.
Bei Bestellungen unter 89,99 € fällt eine Versandpauschale von 7,99 € an.

Steuern und Abgaben

Alle angegebenen Preise enthalten bereits sämtliche Steuern und Abgaben. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten im Checkout.

Versanddienstleister

Je nach Verfügbarkeit und logistischer Situation erfolgt der Versand über einen unserer Partner:

• DHL
• FedEx
• UPS

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar, enthält diese auch die Tracking-Informationen, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig auf äußerlich erkennbare Schäden oder Auffälligkeiten.
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfehlen wir, diese direkt bei der Übergabe zu dokumentieren und uns anschließend zeitnah zu informieren.

Haftungshinweis

Wir bemühen uns um eine zuverlässige und pünktliche Abwicklung aller Bestellungen.
Für Verzögerungen, die durch externe Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. höhere Gewalt, Wetterbedingungen oder Einschränkungen durch Versanddienstleister), können wir keine Haftung für daraus resultierende Schäden übernehmen. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen rund um Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 8318 W Mohave St, Tolleson, AZ 85353-8958, US
Telefon: +1 (845) 242-9057
E-Mail: assist@glowiho.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)